Condizioni generali di contratto (CGC)

§ 1 Fornitore e ambito di applicazione

Le presenti CGC si applicano all'app per iPhone e all'app web «Packbay», alle relative funzioni di base gratuite e all'abbonamento Premium a pagamento. Il fornitore è:

La lingua contrattuale è il tedesco. Le traduzioni servono come ausilio alla comprensione; la versione tedesca costituisce la base contrattuale. Per gli acquisti effettuati tramite l'Apple App Store si applicano inoltre le condizioni di Apple.

§ 2 Servizio e requisiti

Packbay è un servizio digitale per la pianificazione condivisa dei viaggi all'interno di un nucleo domestico. Le funzioni gratuite comprendono la pianificazione dei viaggi e delle giornate, le liste di controllo, la gestione del budget e gli inviti al nucleo domestico. Packbay Premium si applica a un nucleo domestico e comprende inoltre una casella e-mail di viaggio come feed di sola lettura e rapporti sui paesi basati sull'IA.

I rapporti generati dall'IA sono ausili alla pianificazione creati automaticamente e non sostituiscono le informazioni delle autorità competenti. Devi verificare presso gli enti competenti le informazioni relative a sicurezza, salute e ingresso nel paese.

Sono necessari una connessione a Internet e un browser attuale supportato oppure un iPhone compatibile con la versione minima indicata nell'App Store. L'app web e l'app per iPhone accedono ai dati del nucleo domestico tramite lo stesso account Packbay protetto da credenziali di accesso.

§ 3 Conclusione del contratto e account

Per creare un account gratuito inserisci i dati di registrazione, puoi verificarli e modificarli prima dell'invio, confermi l'età minima e le CGC e selezioni «Crea account». Successivamente creiamo l'account; puoi utilizzarlo dopo avere confermato il tuo indirizzo e-mail. Per Premium selezioni l'offerta e verifichi i dati dell'ordine nell'Apple App Store oppure, se viene offerto un abbonamento web, nella pagina di pagamento Stripe. Fino alla conferma finale dell'acquisto puoi correggere i dati mediante i comandi disponibili o interrompere la procedura. Il contratto Premium si conclude con la conferma dell'ordine del rispettivo canale di acquisto.

Prima della conclusione del contratto puoi consultare e salvare le CGC. Per l'account gratuito, il messaggio di verifica dell'e-mail contiene anche una conferma del contratto e le condizioni applicabili al momento della conclusione su un supporto durevole. Nell'account stesso non è disponibile un testo contrattuale individuale. Inviamo via e-mail anche la conferma di un abbonamento web. Per gli acquisti nell'App Store, Apple fornisce la relativa conferma di acquisto. Non esistono codici di condotta particolari.

• Per disporre di un account personale devi avere almeno 18 anni.
• I tuoi dati devono essere corretti e aggiornati.
• L'account non è trasferibile. Proteggi le tue credenziali di accesso e segnala ogni sospetto uso improprio a support@packbay.app.

§ 4 Premium, prezzo, durata e disdetta

Packbay Premium ha una durata di un mese e si rinnova ogni volta per un ulteriore mese se non viene disdetto. Il prezzo totale e il metodo di pagamento vengono mostrati immediatamente prima dell'ordine. La disdetta è possibile in qualsiasi momento con effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso; fino a quel momento Premium resta utilizzabile.

Apple gestisce la fatturazione e il rinnovo degli abbonamenti iPhone tramite l'account Apple. Un abbonamento concluso tramite l'app web viene fatturato mediante Stripe e può essere gestito nel portale clienti Stripe. È inoltre disponibile la funzione pubblica «Disdici qui i contratti». Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge in materia di dichiarazioni e i diritti dei consumatori.

§ 5 Diritto di recesso per i consumatori

Per un account Packbay e un abbonamento Premium sussiste in linea di principio un diritto legale di recesso di 14 giorni. Mettiamo immediatamente a disposizione le funzioni e non richiediamo alcun corrispettivo per il loro utilizzo durante il periodo di recesso.

Per un acquisto effettuato tramite Apple puoi utilizzare anche le procedure di rimborso offerte da Apple. Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge e la possibilità di comunicarci direttamente il recesso.

§ 6 Utilizzo, difetti, aggiornamenti e modifiche

Non puoi utilizzare il servizio in modo illecito, violare i diritti di terzi, eludere le misure di sicurezza, attaccare i sistemi o sottoporli a carichi automatizzati abusivi. La casella e-mail di viaggio è destinata ai documenti di viaggio; non puoi utilizzarla deliberatamente per contenuti illeciti, spam o invii di massa.

Nei viaggi, nelle liste, negli itinerari e negli altri spazi condivisi del nucleo familiare sono vietati minacce, molestie o bullismo, odio o discriminazione, contenuti sessualizzati o di sfruttamento, esaltazione della violenza e qualsiasi altro contenuto o comportamento chiaramente offensivo o lesivo di diritti. Gli utenti possono segnalare nell'app il contenuto o il membro interessato. Possiamo esaminare la segnalazione, rimuovere contenuti vietati e sospendere l'accesso di un membro in caso di violazioni gravi o ripetute, tenendo debitamente conto della natura, del contesto e della gravità della violazione.

Si applica la garanzia legale di conformità per i prodotti digitali. Durante il periodo contrattuale forniamo gli aggiornamenti necessari per mantenere la conformità, compresi gli aggiornamenti di sicurezza, e forniamo le relative informazioni. Le manutenzioni e le interruzioni non imputabili a noi possono limitare temporaneamente il servizio; restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge in caso di mancata o difettosa fornitura.

Le modifiche che vanno oltre le necessarie correzioni dei difetti, gli aggiornamenti di sicurezza o il mantenimento della conformità vengono apportate solo per un motivo valido, in particolare a causa di nuovi ambienti tecnici, requisiti vincolanti delle piattaforme o di sicurezza oppure modifiche legislative, e senza costi aggiuntivi. Se una modifica pregiudica l'accesso o l'utilizzo in misura più che trascurabile, ti informiamo preventivamente su un supporto durevole riguardo alle caratteristiche, al momento della modifica e ai diritti previsti dalla legge. Resta impregiudicato il § 327r BGB.

§ 7 Responsabilità e cessazione

Rispondiamo senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, per danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto nonché nella misura in cui una norma imperativa preveda una responsabilità. In caso di colpa lieve rispondiamo per la violazione di un obbligo contrattuale essenziale; in tal caso la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.

L'account gratuito ha durata indeterminata e può essere eliminato in qualsiasi momento nell'app o nell'app web. L'eliminazione dell'account non pone fine a un abbonamento Apple, che deve essere disdetto separatamente presso Apple. Puoi cessare un abbonamento web nel portale clienti Stripe o tramite la funzione pubblica di disdetta. Possiamo recedere dal contratto o bloccare l'account per giusta causa, in particolare in caso di violazioni gravi o ripetute. Ove ragionevole, segnaliamo preventivamente la violazione. Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge.

§ 8 Modifiche delle CGC e disposizioni finali

Le modifiche delle presenti condizioni contrattuali diventano efficaci solo con il tuo consenso espresso. Le modifiche del servizio digitale consentite dalla legge sono disciplinate dal § 6.

Si applica il diritto tedesco. Se sei un consumatore, restano impregiudicate le disposizioni imperative di tutela dello Stato in cui hai la residenza abituale.